Salon yönetimi için

Salon yönetim yazılımı ile günlük iş akışını daha kontrol edilebilir hale getirin

Xerona, salon yönetim yazılımı arayan işletmeler için randevu akışını, müşteri takibini ve ekip görünürlüğünü tek yerde toplamak üzere hazırlanmış daha düzenli bir çalışma zemini sunar.

Fiyatlandırmayı gör Rehberleri incele

Randevu, müşteri ve ekip bilgisini tek ekranda yaklaştırır
Gün içindeki yoğunluğu daha takip edilebilir hale getirir
Büyüyen salonlarda dağınık operasyonu toparlamaya yardımcı olur

İlk kullanım

İlk gün yalnızca gerekli düzeni kurun

Firma çalışma saatlerinizi, personelinizin çalışma saatlerini ve varsa özel odalarınızın kullanım saatlerini tanımlayın. Hizmetlerinizi ekledikten sonra müşteri kaydı veya randevuyla çalışmaya başlayabilirsiniz.

01
Çalışma saatlerini tanımlayın

Firma ve personel çalışma saatlerinizi; varsa özel odalarınızın kullanım saatlerini belirleyin.
02
Hizmetlerinizi ekleyin

Sunduğunuz hizmetleri ve işlem sürelerini tanımlayın.
03
Günlük akışla başlayın

İlk müşteri kaydınızı veya randevunuzu oluşturup çalışmaya başlayın.

Ekranı çalışma şeklinize göre sadeleştirin

Nasıl çalışacağınıza siz karar verin. Ana ekran widget'larını ve menüde görmek istemediğiniz Analitik, Pazarlama veya Şirket gibi bölümleri gizleyebilir; ihtiyaç duyduğunuzda yeniden açabilirsiniz. Dilerseniz ana ekranda yalnızca takvimi bırakabilirsiniz.

Salon yönetiminde en sık yaşanan kırılma noktaları

Salon yönetimi çoğu zaman sadece takvim işi değildir. Operasyon büyüdükçe bilgi farklı kişilere ve farklı araçlara dağılır.

Tek bir operasyon görünümü kalmaz

Randevu, müşteri ve ekip bilgisi farklı kanallarda kaldığında karar almak zorlaşır.

Takip kişilere bağlı hale gelir

Bilginin sistem yerine bireylerde tutulması ölçeklenmeyi zorlaştırır.

Yoğunluk arttıkça hata maliyeti büyür

Küçük aksaklıklar yoğun saatlerde daha görünür kayıplara dönüşür.

Salon yönetim yazılımında ne aranmalı?

Liste uzun olabilir ama esas mesele günlük kullanımda sürdürülebilir bir yapı kurabilmektir.

Günlük kullanım sade olmalı

Ekip sistemi benimsemiyorsa yazılım teoride güçlü olsa da pratikte işe yaramaz.

Müşteri geçmişi görünür olmalı

Tekrar eden müşteri ilişkilerinde bağlam kaybı yaşanmamalıdır.

Operasyon akışı merkezileşmeli

Karar almak için farklı kaynaklara gitmek zorunda kalmamak önemlidir.

Xerona salon yönetiminde neyi iyileştirir?

Xerona burada daha çok dağınık akışı toparlayan bir yönetim zemini olarak düşünülmelidir.

Günlük görünürlüğü artırır

Günün nasıl aktığı daha rahat takip edilir.

Müşteri bilgisini düzenler

Notlar ve geçmiş daha tutarlı görünür.

Ekip koordinasyonunu sadeleştirir

Kim neyi yönetiyor sorusu daha net cevaplanır.

Salonlar Xerona ile nasıl başlayabilir?

Salon yönetiminde bütün modülleri aynı anda kullanmak zorunda değilsiniz. Temel kayıt ve rezervasyon düzenine odaklanabilir; ekranı tek kişilik veya ekipli çalışma şeklinize göre sadeleştirebilirsiniz.

Daha uygun olabilir

Randevu, müşteri ve ekip görünürlüğünü birlikte isteyen salonlar
Dağınık kayıtları tek bir çalışma düzeninde toplamak isteyen işletmeler
Ana ekranı ve menüyü kendi çalışma düzenine göre sadeleştirmek isteyen ekipler

Sadece kullandığınız bölümler açık kalsın

İlk kullanımda yalnızca müşteri kaydı, rezervasyon ve temel ekip görünürlüğü yeterli olabilir
Küçük salonlar sistemi yalnızca sade bir günlük operasyon düzeni için kullanabilir
Kullanmadığınız widget ve menüleri gizleyip istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz

Sık sorulan sorular

Salon yönetim yazılımı ile randevu programı aynı şey mi?

Hayır. Randevu önemli bir parça olsa da yönetim yazılımı daha geniş bir operasyon görünürlüğü hedefler.

Küçük salonlar için fazla gelir mi?

Küçük salonlarda da verimlilik sağlar. Temel rezervasyon ve müşteri kaydını kullanabilir; ana ekranı ve menüyü yalnızca günlük ihtiyacınız olan bölümlerle sade tutabilirsiniz.

Tek ekipli salonlarda da fayda sağlar mı?

Evet, özellikle bilgi kişiye bağlı kalmasın istiyorsanız faydalı olabilir.

Xerona Rehber

Salon yönetiminde işinize yarayacak bilgiler

Müşteri takibi, gelmeyen randevular ve ekip düzeni gibi günlük konuları kısa ve uygulanabilir rehberlerle anlatıyoruz.

Salon yönetim rehberi 6 dk okuma

Salon Yönetim Yazılımı Seçerken Nelere Bakılmalı?

Özellik listesi uzun olabilir, ama asıl soru yazılımın günlük operasyonu sadeleştirip sadeleştirmediğidir. Seçim kriteri kullanım yoğunluğu ve görünürlük olmalıdır.

Yazıyı oku

Kuaför rehberi 6 dk okuma

Kuaförde Müşteri Takibi Nasıl Yapılır?

Müşteri takibi sadece isim ve telefon tutmak değildir. Düzenli bir kuaför operasyonunda geçmiş işlemler, tercih notları ve ziyaret sıklığı birlikte düşünülmelidir.

Yazıyı oku

Güzellik salonu rehberi 6 dk okuma