Xerona Platform Üyelik ve SaaS Hizmet Sözleşmesi

Bu taslak, Xerona markalı yazılım hizmeti ve xerona.app alan adı altında sunulan dijital ürünler için salon sahibi/işletme kullanıcılarına yönelik B2B sözleşme taslağıdır. Tüketiciye yönelik son kullanıcı sözleşmesi değildir.

Durum: İnceleme Taslağı
Dil: Türkçe
Hazırlanma Tarihi: 8 Nisan 2026

1. Bu Taslağın Amacı

Bu taslak, Alp Görüntüleme ve Medikal Sistemleri Anonim Şirketi tarafından sunulan Xerona platformunun, salon işletmeleri tarafından kullanımı için hazırlanmış üyelik ve hizmet sözleşmesinin ilk sürümüdür. Taslak; platformun kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, veri işleme rollerini, hizmet sınırlarını ve sorumluluk dağılımını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu taslakta özellikle aşağıdaki varsayımlar esas alınmıştır:

Sözleşme, Xerona ile salon sahibi veya salon işleten tüzel/gerçek kişi işletme arasında kurulmaktadır.
Mevcut modelde kayıt sonrasında otomatik ödeme değil, başvuru/onay süreci ve gerektiğinde banka havalesi/EFT ile ödeme öngörülmektedir.
Ücretsiz paket veya deneme/freemium modeli uygulanabilecektir.
Xerona, salonun müşterileriyle doğrudan hizmet ilişkisine girmez; platform altyapısı sağlar.
Salonun platforma girdiği müşteri verileri bakımından hukuki rol ve sorumluluklar ayrıca değerlendirilir; bu sözleşme bu dağılımı ana çerçevede düzenler.

2. Taslak İçin Notlar

Bu metin, yayın öncesinde Türkiye’de bilişim hukuku ve KVKK alanında çalışan bir avukat tarafından son kontrol edilmelidir.
Sözleşme metni ile KVKK aydınlatma metni aynı belge içinde birleştirilmemelidir.
Ticari elektronik ileti onayı gerekiyorsa, ayrı bir onay akışı olarak tasarlanmalıdır.
Salon müşterilerine ilişkin veri işleme hükümleri bakımından ayrıca bir “Kişisel Veri İşleme Ek Metni” hazırlanması tavsiye edilir.

XERONA PLATFORM ÜYELİK VE SAAS HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Platform Üyelik ve SaaS Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Alp Görüntüleme ve Medikal Sistemleri Anonim Şirketi
MERSİS No: 0056055147900001
Adres: Üniversiteler Mahallesi İhsan Doğramacı Bulvarı No:29A Çankaya/Ankara Türkiye
E-posta: info@xerona.app
Telefon: +90 312 278 53 48

ile Xerona platformuna üye olan ve platformu kendi ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında kullanan salon, güzellik merkezi, klinik, işletme veya bağımsız profesyonel (“Üye”, “Salon”, “İşletme” veya “Müşteri”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Taraflar ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme’de geçen;

Platform / Xerona: Alp Görüntüleme ve Medikal Sistemleri Anonim Şirketi tarafından sunulan; salon yönetimi, müşteri kayıtları, randevu, personel, pazarlama, finans ve benzeri süreçlerin dijital ortamda yönetilmesini sağlayan yazılım, web paneli, mobil uygulama, alt alan adı, API, bildirim, raporlama ve ilişkili hizmetlerin bütününü,
Hizmet: Platform üzerinden sunulan ücretli veya ücretsiz tüm dijital hizmetleri,
Üye Hesabı: Üye adına oluşturulan yönetici ve/veya alt kullanıcı hesaplarını,
İçerik ve Veri: Üye tarafından Platform’a girilen, yüklenen, oluşturulan veya işlenen her türlü kayıt, belge, görsel, müşteri verisi, çalışan verisi, işlem kaydı, kampanya içeriği ve sair veriyi,
Alt Kullanıcı: Üye tarafından yetkilendirilmiş yönetici, personel, çalışan veya temsilciyi,
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı: Kimlik doğrulama, bildirim, loglama, DNS, CDN, font, e-posta, SMS, depolama, izleme, entegrasyon ve benzeri yardımcı teknik hizmet sunucularını,
Mevzuat: Türkiye Cumhuriyeti kanunları, yönetmelikler, tebliğler, Kurul kararları ve bağlayıcı idari düzenlemeleri,
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu

ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme’nin konusu, Xerona tarafından Üye’ye sunulan bulut tabanlı yazılım hizmetlerinin kullanım koşullarının, erişim kurallarının, ücretlendirme esaslarının, veri güvenliği çerçevesinin, tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve sorumluluk sınırlarının belirlenmesidir.

Üye, Platform’u kullanarak;

bu Sözleşme hükümleri ile bağlı olduğunu,
Platform’u kendi ticari faaliyeti kapsamında kullandığını,
Platform’a yalnızca hukuka uygun amaçlarla veri gireceğini,
kendi çalışanlarının ve müşterilerinin verileri bakımından mevzuata uygun hareket edeceğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. Sözleşmenin Kurulması

Bu Sözleşme, Üye’nin elektronik ortamda üyelik başvurusu yapması, işbu metni onaylaması ve Xerona tarafından başvurusunun kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.

Xerona, her başvuruyu kabul etmek zorunda değildir. Başvurunun reddedilmesi halinde Xerona, uygun gördüğü ölçüde gerekçe paylaşabilir; ancak gerekçe paylaşma yükümlülüğü altında değildir.

Xerona, ücretsiz paket, deneme hesabı, ön kayıt, bekleme listesi, manuel onay veya doğrudan aktivasyon gibi farklı üyelik modelleri uygulayabilir.

5. Hizmetin Niteliği

Xerona, bir salon yönetim ve iş süreçleri yazılımıdır. Platform kapsamında aşağıdaki hizmetler tamamen veya kısmen sunulabilir:

salon, şube ve işletme profil yönetimi,
personel ve yetki yönetimi,
müşteri kayıt ve ilişki yönetimi,
randevu planlama, takvim ve rezervasyon süreçleri,
hizmet, paket ve ürün kataloğu yönetimi,
finansal takip, raporlama ve operasyonel analiz,
bildirim, hatırlatma ve iletişim araçları,
kampanya, segmentasyon ve pazarlama modülleri,
müşteri mobil uygulaması, QR kod, geçici giriş veya benzeri yardımcı özellikler.

Xerona, Hizmet’i sürekli geliştirebilir; modül ekleyebilir, kaldırabilir, yeniden adlandırabilir veya teknik altyapıyı değiştirebilir. Ancak bu değişiklikler dürüstlük kuralına aykırı şekilde Üye’nin temel kullanım beklentisini ortadan kaldırmayacak şekilde yürütülür.

6. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üye, başvuru ve kullanım sürecinde sunduğu tüm bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Üye;

hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden,
kendi adına açılan yönetici ve alt kullanıcı hesaplarından,
bu hesaplar üzerinden yapılan tüm işlemlerden,
erişim yetkilerinin güncel tutulmasından,
görevden ayrılan personelin erişimlerinin derhal kapatılmasından

bizzat sorumludur.

Üye, hesabının yetkisiz şekilde ele geçirildiğini veya kötüye kullanıldığını fark ettiği anda durumu gecikmeksizin Xerona’ya bildirmekle yükümlüdür.

7. Kullanım Kuralları

Üye, Platform’u kullanırken:

yürürlükteki mevzuata uygun davranacağını,
hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, ayrımcı, saldırgan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemeyeceğini,
Platform’un güvenliğini, bütünlüğünü veya erişilebilirliğini bozacak işlem yapmayacağını,
sistemleri tersine mühendislik, yetkisiz erişim, otomatik tarama, veri kazıma veya güvenlik açığı istismarı amacıyla kullanmayacağını,
Platform’u spam, izinsiz ticari ileti, aldatıcı kampanya veya mevzuata aykırı pazarlama amacıyla kullanmayacağını,
hak sahibi olmadığı verileri Platform’a yüklemeyeceğini

kabul eder.

Xerona, bu hükümlere aykırı kullanım tespit ettiğinde hesabı askıya alma, erişimi sınırlandırma, içeriği kaldırma veya üyeliği sona erdirme hakkına sahiptir.

8. Ücretlendirme, Kredi Modeli ve Ödeme

Xerona, Hizmet’i ücretli, ücretsiz, deneme, freemium, tek seferlik bedel, kredi bazlı kullanım veya bunların birlikte uygulandığı modellerle sunabilir.

Mevcut iş modeli kapsamında Xerona;

belirli üyelik türlerinde tek seferlik kurulum veya kullanım bedeli talep edebilir,
ücretsiz paket veya onay bekleyen hesap modeli uygulayabilir,
özellikle müşteri mobil uygulaması, müşteri etkileşimi, ek işlem hacmi veya belirli modüller bakımından kredi bazlı kullanım modeli uygulayabilir,
ileride yeni paketler, modüller veya fiyatlandırma modelleri tanımlayabilir.

Ödemeler şimdilik banka havalesi/EFT veya Xerona’nın ayrıca duyuracağı yöntemlerle alınabilir.

Üye, kredi bazlı veya ek ücretli özellikler bakımından yeterli bakiye, kredi veya ödeme bulunmaması halinde Xerona’nın:

ilgili modülü kısmen veya tamamen durdurabileceğini,
yeni müşteri kazanımı, mobil uygulama erişimi, bildirim, kampanya, rezervasyon veya benzeri belirli fonksiyonları sınırlandırabileceğini,
gerekli görmesi halinde hesabı askıya alabileceğini

kabul eder.

Xerona, ücret, kredi, kullanım limiti, modül kapsamı veya kampanya koşullarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Ancak mevcut hakları ortadan kaldıran esaslı değişikliklerde makul bilgilendirme yapılması esastır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform’un yazılımı, tasarımı, veri tabanı yapısı, ekranları, arayüzleri, görselleri, markaları, logoları, dokümantasyonu, kodları ve bunlara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Xerona’ya veya lisans verenlerine aittir.

İşbu Sözleşme, Üye’ye yalnızca sınırlı, geri alınabilir, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır. Üye;

Platform’u kiraya veremez,
lisanslayamaz,
satamaz,
kaynak koda erişim talep edemez,
çoğaltamaz,
türev eser oluşturamaz,
Xerona markasını izinsiz kullanamaz.

Üye’ye ait işletme adı, marka, logo ve içerikler üzerindeki haklar Üye’ye aittir. Üye, Hizmet’in sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde Xerona’ya bunları kullanma yetkisi verdiğini kabul eder.

10. Müşteri Verileri, Çalışan Verileri ve KVKK Rolleri

Üye, Platform’a girdiği veya Platform üzerinden işlediği müşteri, çalışan, aday, tedarikçi ve benzeri kişilere ait veriler bakımından, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre veri sorumlusu sıfatını taşıyabileceğini ve bu nedenle mevzuattan doğan yükümlülüklerin öncelikle kendisine ait olduğunu kabul eder.

Bu kapsamda Üye;

gerekli aydınlatmaları yapmaktan,
gerekli olduğu hallerde geçerli açık rıza almaktan,
veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmekten,
veri saklama sürelerini belirlemekten,
alt kullanıcı erişimlerini yönetmekten,
müşteri ve çalışan verilerinin hukuka aykırı amaçlarla kullanılmamasını sağlamaktan,
kendi personelinin hukuka aykırı eylem ve işlemlerinden

sorumludur.

Xerona ise;

kendi üyelik, faturalama, güvenlik, destek, denetim izi, mevzuata uyum ve hizmet sürekliliği süreçleri bakımından ayrı bir veri sorumlusu olarak hareket edebilir,
Üye’nin talimatları doğrultusunda yalnızca teknik barındırma, saklama, iletme, erişim yönetimi ve benzeri hizmetler sunduğu ölçüde veri işleyen niteliğinde hareket edebilir.

Taraflar kabul eder ki, kişisel veri işleme rolleri tüm veri kategorileri bakımından tek tip değildir; somut işleme faaliyetinin amacı, yöntemi ve karar merciine göre değişebilir.

Üye, kendi müşterilerine ait verileri Xerona’ya yüklemesinin, bu veriler üzerindeki tüm hukuki sorumluluğu otomatik olarak Xerona’ya devretmediğini açıkça kabul eder.

Üye ayrıca;

müşteri verilerini satmayacağını,
yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,
mevzuata aykırı profilleme, ticari kullanım veya ifşa yapmayacağını,
kendi personeli tarafından gerçekleştirilecek ihlalleri önlemek için gerekli idari ve teknik tedbirleri alacağını

taahhüt eder.

11. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Üye’nin Platform üzerinden sağlık bilgisi, alerji bilgisi, ölçü, fotoğraf, biyometrik nitelik taşıyabilecek kayıtlar veya benzeri özel nitelikli kişisel veriler işlemesi halinde;

bunun hukuki dayanağının belirlenmesi,
gerekiyorsa açık rıza alınması,
erişim yetkilerinin sınırlandırılması,
özel güvenlik önlemlerinin uygulanması,
saklama ve silme süreçlerinin ayrıca belirlenmesi

öncelikle Üye’nin sorumluluğundadır.

Xerona, özel nitelikli verilerin Platform’a girilmesini teşvik etmez; ancak ilgili modüllerin kullanılması halinde, teknik olarak makul güvenlik tedbirlerini uygular. Üye, özel nitelikli veri işleme ihtiyacı doğuran iş modelini kendisinin kurduğunu ve bu işleme faaliyetinin hukuki yükümlülüklerini üstlendiğini kabul eder.

12. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar ve Teknik Altyapı

Xerona, Hizmet’in sunulabilmesi amacıyla barındırma, yedekleme, kimlik doğrulama, DNS, loglama, gözlemlenebilirlik, bildirim, font, CDN, e-posta, SMS, güvenlik ve benzeri yardımcı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Ana üretim altyapısının Türkiye’de barındırılması hedeflenmekle birlikte, bazı yardımcı teknik servisler veya entegrasyonlar yurt dışında yerleşik sağlayıcılar tarafından sunulabilir. Bu durum, ilgili KVKK aydınlatma metni ve gerekli diğer bilgilendirmelerde ayrıca açıklanır.

Xerona, kullandığı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları zaman içinde değiştirebilir. Bu değişiklikler, Hizmet’in niteliği gereği makul olduğu sürece işbu Sözleşme’ye aykırılık teşkil etmez.

Üye, özellikle aşağıdaki teknik kategorilerde üçüncü taraf servislerin kullanılabileceğini kabul eder:

sosyal giriş ve kimlik doğrulama servisleri,
push bildirim servisleri,
DNS ve ağ yönlendirme servisleri,
loglama, hata izleme ve gözlemlenebilirlik servisleri,
font, statik içerik ve istemci tarafı teslim servisleri,
e-posta ve SMS altyapıları,
yerel veya yabancı bulut, yedekleme ve yardımcı ağ servisleri.

13. Veri Güvenliği ve Teknik Tedbirler

Xerona, kendi kontrol alanındaki sistemlerde; erişim kontrolü, kimlik doğrulama, loglama, ağ güvenliği, yedekleme, güncelleme, izleme ve benzeri makul idari ve teknik tedbirleri uygular.

Bununla birlikte Üye;

kendi cihazlarının,
kendi çalışan hesaplarının,
zayıf parola kullanımının,
paylaşılan erişimlerin,
zararlı yazılım bulaşmasının,
üçüncü taraf mesajlaşma ve e-posta kanallarının,
yanlış kullanıcı yetkilendirmelerinin

yaratacağı risklerden Xerona’nın sorumlu olmayacağını kabul eder.

Xerona, mutlak ve kesintisiz güvenlik garantisi vermez; ancak güncel teknik imkanlar ölçüsünde gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

14. Destek, Bakım ve Hizmet Sürekliliği

Xerona, Platform üzerinde bakım, güncelleme, güvenlik düzeltmesi, altyapı değişikliği veya kapasite planlaması yapabilir. Bu işlemler nedeniyle hizmette geçici kesinti, yavaşlama veya bazı modüllerde sınırlama yaşanabilir.

Xerona, mümkün olan hallerde planlı kesintileri önceden duyurur. Ancak acil güvenlik müdahaleleri, saldırı önleme tedbirleri, veri bütünlüğü koruması veya üçüncü taraf servis kesintileri bakımından önceden bildirim yapılamayabilir.

15. Yasaklı ve Riskli Kullanım Senaryoları

Üye aşağıdaki faaliyetlerde Platform’u kullanamaz:

hukuka aykırı sağlık, estetik veya güzellik uygulamalarının takibi,
sahte kayıt oluşturma,
izinsiz toplu veri aktarımı,
müşterilere ait verilerin personel tarafından şahsi amaçla kullanımı,
rakip işletmelere veri sızdırma,
müşterilere izinsiz ticari elektronik ileti gönderimi,
üçüncü kişiler adına kimlik sahteciliği,
mevzuata aykırı kampanya ve reklam süreçleri,
başkasına ait fikri mülkiyetin izinsiz kullanımı.

Bu tür kullanımlardan doğan idari, hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran ilgili fiili gerçekleştiren Üye’ye aittir.

16. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Xerona, bir yazılım ve altyapı hizmeti sağlar; Üye’nin müşterilerine sunduğu asıl salon, güzellik, bakım, sağlık veya benzeri hizmetlerin sağlayıcısı değildir.

Bu nedenle Xerona;

Üye ile son müşterileri arasındaki hizmet ilişkisinden,
randevu sonucundan,
uygulanan işlemin kalitesinden,
personelin davranışlarından,
yanlış veri girişinden,
müşteri verilerinin Üye personeli tarafından kötüye kullanılmasından,
Üye’nin mevzuata aykırı kampanya, mesajlaşma veya veri işleme faaliyetlerinden

sorumlu tutulamaz.

Ancak bu hüküm, Xerona’nın kendi kusurundan kaynaklanan;

doğrudan kendi sistem güvenliği ihlalleri,
kendi personelinin yetkisiz veri erişimi,
kendi yükümlülüğünde bulunan teknik tedbirlerin ağır ihlali,
kendi mevzuata aykırı fiilleri

bakımından sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Xerona’nın toplam sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki son on iki ay içinde Üye tarafından Xerona’ya fiilen ödenmiş toplam hizmet bedeli ile sınırlı olacak şekilde düzenlenebilir. Ücretsiz kullanım halinde bu sınır, emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere daha dar belirlenebilir.

Taraflar ayrıca kabul eder ki, Platform’un kullanımı sırasında doğabilecek her olayda otomatik olarak Xerona sorumluluğu doğmaz. Sorumluluğun tespitinde özellikle aşağıdaki ayrım esas alınır:

olay Xerona’nın kendi altyapısı, kendi personeli veya kendi güvenlik tedbirlerindeki ihmalden mi kaynaklanmıştır,
yoksa Üye’nin veri girişi, personel yönetimi, yetkilendirme tercihi, müşteri ilişkisi, kampanya içeriği veya işletme içi süreçlerinden mi doğmuştur.

Bu ayrım, işbu Sözleşme’nin yorumunda temel ilke olarak dikkate alınır.

17. Tazmin ve Rücu

Üye, aşağıdaki sebeplerle Xerona’nın zarara uğraması halinde bu zararları tazmin etmeyi kabul eder:

Üye’nin hukuka aykırı veri işleme faaliyetleri,
yeterli aydınlatma veya rıza alınmaksızın müşteri verisi işlenmesi,
personelinin veri sızdırması veya kötüye kullanımı,
izinsiz ticari ileti gönderimi,
üçüncü kişi haklarının ihlali,
mevzuata aykırı kampanya, içerik veya işlem yapılması,
yetkisiz alt kullanıcı açılması veya erişimlerin kapatılmaması.

Bu kapsamda Xerona’ya yöneltilen idari başvuru, şikayet, tazminat talebi veya dava nedeniyle Xerona’nın katlandığı makul zarar, masraf ve vekalet ücretleri için Xerona’nın Üye’ye rücu hakkı saklıdır.

18. Gizlilik

Taraflar, sözleşme ilişkisi kapsamında öğrendikleri; ticari sır, iş modeli, yazılım mimarisi, fiyatlandırma bilgisi, müşteri listesi, güvenlik yapısı, teknik dokümantasyon ve benzeri gizli bilgileri, kanuni zorunluluk halleri hariç olmak üzere üçüncü kişilere açıklamamayı kabul eder.

Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme sona erdikten sonra da makul süre boyunca devam eder.

19. Sözleşme Süresi ve Sona Erme

İşbu Sözleşme, yürürlüğe girdiği tarihte başlar ve Taraflar’dan biri tarafından sona erdirilene kadar yürürlükte kalır.

Xerona aşağıdaki hallerde Sözleşme’yi derhal feshedebilir veya hesabı askıya alabilir:

Üye’nin bu Sözleşme’ye aykırı davranması,
hukuka aykırı veri işleme veya veri ihlali şüphesi,
ödeme yükümlülüklerinin ihlali,
sahtecilik, güvenlik riski veya kötüye kullanım,
mevzuat gereği müdahale zorunluluğu doğması.

Üye, hesabını kapatma talebini Xerona’ya ileterek üyeliğini sona erdirebilir. Ancak fesih, doğmuş ücret, borç, log, kayıt saklama, ispat, denetim izi ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

20. Sözleşme Sonrası Veri Süreçleri

Sözleşme’nin sona ermesi halinde Xerona;

mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri,
güvenlik kayıtları,
muhasebe ve ispat yükümlülükleri,
yedekleme ve geri yükleme döngüleri

kapsamında bazı verileri belirli sürelerle muhafaza edebilir.

Üye’ye ait verilerin silinmesi, anonim hale getirilmesi, dışa aktarılması veya erişimin kapatılması süreçleri, ilgili veri türüne, teknik mimariye ve mevzuat yükümlülüklerine göre ayrıca yürütülür.

21. Sözleşme Değişiklikleri

Xerona, mevzuat değişikliği, ürün geliştirmesi, güvenlik ihtiyacı, hizmet modeli değişikliği veya operasyonel gerekçelerle bu Sözleşme’de değişiklik yapabilir.

Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden, e-posta ile veya uygun bir dijital bildirim yöntemiyle Üye’ye duyurulur. Üye’nin değişiklik sonrası Platform’u kullanmaya devam etmesi, güncel metni kabul ettiği anlamına gelir.

22. Delil Sözleşmesi

Taraflar, aralarındaki uyuşmazlıklarda Xerona sistem kayıtlarının, log kayıtlarının, erişim kayıtlarının, elektronik onay kayıtlarının, e-posta kayıtlarının, bildirim kayıtlarının, ticari defter ve kayıtların HMK kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Bu hüküm, emredici hukuk kurallarına aykırı şekilde yorumlanamaz.

23. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler; e-posta, Platform içi bildirim, kayıtlı iletişim kanalları veya yazılı fiziksel bildirim yöntemleriyle yapılabilir.

Üye, kayıt sırasında bildirdiği iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur. Güncellenmeyen iletişim bilgileri nedeniyle bildirimin ulaşmamasından Xerona sorumlu değildir.

24. Bölünebilirlik

İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, Taraflar’ın iradesine ve mevzuata en yakın geçerli hükümle yorumlanır veya ikame edilir.

25. Devir Yasağı

Üye, Xerona’nın yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. Xerona ise yeniden yapılanma, şirket birleşmesi, hisse devri, varlık devri veya grup içi organizasyon değişiklikleri kapsamında Sözleşme’yi devredebilir.

26. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Sözleşme’den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıklarda, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

27. Yürürlük

Üye, elektronik onay vererek işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını, kendi ticari faaliyeti kapsamında hareket ettiğini ve Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

Ek Notlar: Bu Sözleşmeye Eşlik Etmesi Gereken Belgeler

Bu sözleşmenin tek başına yayınlanması yeterli değildir. Aşağıdaki belgeler ayrıca hazırlanmalıdır:

Salon sahibi/işletme hesabı için ayrı KVKK aydınlatma metni
Gerekirse ticari elektronik ileti onay metni
Salon müşteri verileri için kişisel veri işleme ek metni / veri rolleri eki
Çerez aydınlatma metni ve gerekiyorsa tercih yönetimi
Ana sayfada iletişim bilgileri ve işlem rehberi

Ek Notlar: Teknik ve Hukuki Uyum Açısından Düzeltilmesi Gereken Hususlar

Mevcut teknik ve içerik incelemesine göre aşağıdaki başlıkların ayrıca gözden geçirilmesi gerekir:

Mevcut genel kullanım koşulları metninde yer alan placeholder alanların temizlenmesi
Kayıt ekranında zorunlu sözleşme kabul checkbox’ının eklenmesi
KVKK aydınlatma metninde gerçek teknik servis sağlayıcıların güncel şekilde yazılması
“Veriler tamamen Türkiye dışına çıkmaz” gibi mutlak ifadelerden kaçınılması
Google, Apple, Firebase, Grafana Cloud, Cloudflare, font/CDN çağrıları gibi dış servislerin hukuki etkisinin ayrıca değerlendirilmesi
Elektronik onay kayıtlarının tarih-saat, IP, sözleşme sürümü ve kullanıcı kimliği ile saklanması

Yayın Notu

Bu sözleşmenin ürün içinde kullanılacak sürümünde aşağıdaki görsel/ürün akışı tavsiye edilir:

kayıt formunda zorunlu kabul kutusu,
sözleşmenin tam metnine tıklanabilir bağlantı,
onay anında sözleşme sürüm numarası,
tarih-saat, IP adresi, kullanıcı hesabı ve form kaydı ile ilişkilendirilmiş onay logu,
sözleşme güncellendiğinde yeni sürümün ayrıca kabul ettirilmesi gereken durumların ürün bazında değerlendirilmesi.